Права Участников СП

Участником СП имеет право стать любой зарегистрированный участник сайта Sp-terra.ru

Участник имеет право участвовать в любой СП проводимой в разделе СП и в любом количестве закупок при соблюдении настоящих Правил.

Участник имеет право задавать Организатору любые вопросы о закупке и своевременно получать достоверную информацию о ходе СП, заказе и товаре.

Участник имеет право на получение товара в соответствии со своим заказом. В случаях, когда Участнику принципиален цвет товара, он обязан уведомить об этом Организатора, но риск пересорта остается.

Участник имеет право отказаться от своего заказа, но только в рамках оговоренного срока, установленного Организатором СП, а именно – до статуса ДОЗАКАЗ и СТОП , а если товар собирается размерными рядами, то до фиксации ряда или найти себе замену на занимаемый размер.

Участник может сообщить Организатору о браке или другой информации о заказе не позднее 3-х дней после даты начала раздачи товара (если в описании СП есть пункт об обмене товара по браку). Если Организатор получил информацию позднее, он не обязан решать данный вопрос.

Участник может сообщить Организатору о комплектности и наличии заказа в ЦВ не позднее 2-х недель после даты начала раздачи товара. По истечение 2-х недель претензии по заказам не принимаются.

Участник имеет право сообщить о замеченных нарушениях Организатора Модератору раздела СП или Администрации сайта.

В случае возникновения конфликтной ситуации Участник имеет право обратиться за помощью к Модератору или Администрации сайта.